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誠に申し訳ありませんがご入金後の返品、交換、返金は基本的にお断りさせていただいております。ただし、誤商品発送など、明らかに当方のミスが認められるケ−スに限り、ご入金後でも送料当店持ちで正しい商品とのお取り替え、または適切な方法での返金をさせていただきます。通常、郵便振替にてご入金くださったお客さまへの返金は、米国郵便局国際マネーオーダー（日本の郵便局にて換金が可能です）の郵送、という形での返金、ペイパルにてご入金されたお客さまは、ペイパルアカウントに返金、イーバンク銀行よりご入金されたお客さまはお客さまの銀行口座に返金させていただきます。商品受け取り後３日以内に
にてご連絡ください。 |
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当店の商品の殆どがヴィンテージ・レトロ品であり、その性質上、製造から少なくとも10年以上経過している古いものが殆どです。よって細かい汚れ・キズ・色あせ・シミ等がある場合がございますが、これらは不良品とは異なります。ビンテージ品が長い年月を経て保存・または使用されておりました中古品でありますことをご理解頂きました上でのご購入をお願い致します（商品のコンディションに関するページはこちら）。気が付く汚れやキズなどは商品詳細ページのコメント欄に明記してありますので、くれぐれもよく読んでからご注文をご検討ください。ほんの些細なことでも、欲しい商品について不明瞭な点や疑問等がある場合は必ず
や掲示板で質問し、充分なご検討と納得をされた上で商品をご注文されるコトを強くお勧めします。 |
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ご入金の前でしたら一度したオーダーも取り消し可能ですので気が変わられた場合はお早めに
にてご連絡ください。メールのタイトルに「オーダー取り消し」と明記してください。こちらから折り返し確認のメールを送信いたします。誠に勝手ながら、混乱ヲ避ける為、ご入金後にお客さまのご都合によるオーダーの取り消し・返品・返金・お取り替えにつきましては基本的に行っておりませんので、よく考えてからご入金くださいますようお願い致します。 |
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郵便事故について - 誠に申し訳ございませんが、当ショップでは配送中の事故・紛失についての責任を負いかねます。私の個人的な経験では（現在アメリカ生活13年以上）今まで、日本に送った郵便物が途中で紛失したとういうコトは有りませんし、現在までネットショップを営んでいる中で、商品発送の際にそう言ったトラブルはまだ一度もございません。でも、万が一というコトも考えられる為、もしもどうしても心配な方は別途料金で保険をかけるコトが出来ます。詳しくは
コチラ のページをご参照ください。 |
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配送中の商品の破損・ダメージについて - 商品の梱包には充分配慮しておりますが、万が一郵便物受領時、明らかに外装の損傷が激しく、内容品も破損していた場合、または外装に異常はなかったが、開封すると内容品が破損していた場合は直ちに郵便局員にその旨をお申し出の上、損害検査を受けてください。その際、包装材料などはそのままの状態にしておくことが必要です。
商品が破損していた場合、商品代に関しましては返金の対象となりますので（保険でカバーできなかった場合）、当方にもご連絡お願い致します。(出来れば破損商品と外装の画像を添付してください。)
返金の際は、米国郵便局の国際マネーオーダー（日本の郵便局で換金できます）を郵送いたします。
破損による返金は、
■ 1点お買い上げいただき破損していた場合、送料を含む全額を返金。
■ 数点お買い上げいただいた内の1点以上（全部ではない）破損していた場合、破損していた商品の代金を返金。
■ 数点お買い上げいただき全て破損していた場合、送料を含む全額を返金。
とさせていただきます。 |
